Wat is een goede balie?

 
  • Wat is een goede balie?
Schrijver(s):

drs. Fieke Horsten Eur.Erg. en drs. Peter van Scheijndel Eur.Erg.

Uitgave:
nr 1/2 januari/februari 2010
Uitgever:
Facto magazine
Beschrijving:

In zorginstellingen bevinden zich vaak meerdere balies die niet altijd even goed zijn ingericht. Soms leiden ze tot een afstandelijk klantcontact, zijn ze arbotechnisch niet in orde of stralen ze gewoon niets uit. Wat is nu eigenlijk een goede balie en aan welke eisen moet deze voldoen?

Klik hier voor het gehele artikel (pdf).
 

Link: /nl-NL/publicaties/artikelen/3/21/wat-is-een-goede-balie-.html
 

Artikelen